Tema 1.1 Conceptos Calidad, Proceso, Normas, Estándares e Instituciones que regulan Calidad

Calidad: refiere al buen funcionamiento de este, es decir que cumpla con los objetivos con los que fue diseñado para su funcionamiento siempre basándose:

• Concordancia  con los requerimientos: esto quiere decir que satisfaga las necesidades del cliente.
• Desarrollo Coherente: seguir una metodología correcta  y apropiada para nuestro software.
• Requerimientos implícitos: fácil de manejar así como dar mantenimiento.

Procesos: es una secuencia de pasos  para el desarrollo de software de manera predeterminada para llegar  a la conclusión de un buen software. 

Normas: reglas que nos imponen un determinado modo de obrar, estas mismas se deben respetar y que nos permitan ajustar  ciertas conductas o actividades.

Estándares:  son conjunto de normas que debe cumplir el software como es el procedimiento o investigaciones que comprueben que el software sea un producto de calidad así mismo esto nos ofrecen beneficios  como son la estabilidad, madurez y calidad en beneficio del usuario final.

Instituciones que regulan la Calidad:

1.      ISO Organización Internacional para la Estandarización.
2.      NORMEX Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación.
3.           IQC International Quality Certification.
4.           GLC Germanischer Lloyd Certificaction México